熊猫学AI · AI 订阅指南Claude 常见报错怎么解决
先做这 3 件事
看 status.claude.com 有没有故障 → 刷新 / 新开对话 → 等几分钟再发。
报错对照表
| 提示 / 现象 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 5-hour / weekly limit | 用量到上限 | 等提示里的重置时间 |
| capacity constraints | 全站繁忙 | 几分钟后再发 |
| 500 / 529 | 服务端临时错误 | 稍后重试 |
| 登录报错 / 收不到邮件 | 网络或邮件过滤 | 关 VPN、清缓存、查垃圾邮件 |
| 充值后显示 Free | 登错账号 | 核对邮箱 → Billing → 重登 |
常见问题
撞上限是会员失效吗？
不是，Pro 也有 5 小时和每周额度，到点自动恢复。
一直显示 Free？
核对邮箱后仍不对，带订单号找客服 aicp678。
要提供密码或验证码吗？
不要。不要把密码、验证码发给任何人（包括客服）。